景联文科技推出五千万轮高质量大模型多轮对话数据库

多轮对话数据不仅能够提升模型的交互能力和泛化能力，还能优化对话策略并促进个性化发展。构建和训练大模型时，应充分利用多轮对话数据，以提高模型的性能和效果。

景联文科技结合用户需求场景，构建高质量多轮对话数据库，累计2万人共创5000多万轮高质量对话数据库，并对数据库进行了规则制定、数据制造指导、排查、筛重、复核等加工环节，由专人对所有的语料进行模拟编撰，每一个环节都有专人审核，形成一个完整的质量保证体系。

数据库数量

客服咨询（客户支持）：

电信行业 1497万轮

电商行业 1151万轮

教育行业 619万轮

金融行业 365万轮

援助咨询：

心理咨询(情感抚慰) 79万轮

医疗问答 285万轮

法律咨询 310万轮

剧情类对话：

剧情类对话 201万轮

游戏类对话：

谜语/脑经急转弯 105万轮

日常交流：

日常对话 1063万轮

数据库覆盖

电信行业：围绕电话、宽带、手机等的业务办理、业务退订服务对话语料。涵盖了咨询、受理、故障报修等多维度。

电商行业：包含数码产品、日常服饰、个人洗护、美容护肤、果蔬生鲜、 宠物用品、母婴育儿、粮油调味等多领域；涵盖产品咨询、库存查询、订单查询、促销和优惠活动、退换货问题、支付问题、物流配送、售后服务、客户反馈、投诉处理等多类型；

教育行业：包含学校和教育机构客服、在线教育平台客服、职业培训客服、留学咨询客服等领域，主要涉及课程推荐、活动通知、课程咨询、跟进回访、投诉处理等对话语料。

金融行业：包含银行、保险、理财、证券基金等金融领域，主要涉及客户关系维护、产品咨询、产品推销、风险评估与控制等对话语料。

心理咨询（情感抚慰）：包含健康咨询、心理危机干预/重建、生活问题咨询等场景性。

医疗行业：涵盖内/外科、儿科、耳鼻喉科、骨科、皮肤科、牙科等全面领域的医疗语料，内容主要为病情诊断、治疗方式、预约挂号、病情跟踪、服务协调、健康宣导等。

法律咨询：包含民事、刑事、商事、行政等领域的法律咨询问题，主要内容为案件细节沟通、案件问题分析、案件问题解答、整体服务安排和建议等。

剧情类对话：包含童话、小说、舞台剧等对话类语料、剧本杀推理类语料等。

谜语/脑经急转弯：包含一问一答式的对话语料，为游戏类逻辑推理判断性质的对话语料。

日常对话：涵盖面广内容丰富，问候闲聊（讨论天气、新闻、兴趣爱好、日常活动等）、请求/提供 帮助、餐饮旅游、学习健康交流、娱乐休闲活动等。

所有数据均提供word、txt、json 格式，均经过严格流程把关，数据准确率99%，重复率低于1%。所有数据均获得授权。

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